Das Wichtigste vorab: Alle unsere Apotheken können E-Rezepte verarbeiten!
Die Einführung des E-Rezepts ist ein Mammutprojekt für die Gesundheitsversorgung in Deutschland. Doch was bedeutet das konkret für Sie und unsere Apotheken? Wir haben die wichtigsten Fragen und Antworten unten in unserem FAQ für Sie zusammengefasst.
E-Rezept Apps bieten Nutzern und Apotheken einen gemeinsamen Mehrwert – und das Umsonst.
Nur 5 einfache Schritte zur Einrichtung:
Schritt 1: Herunterladen der App
Wenn Sie ein iPhone haben, klicken Sie auf den Button "App Store"
Wenn Sie ein Android-Handy haben, klicken Sie auf den Button "Google Play"
Laden Sie die App herunter und starten Sie diese.
Im Anschluss klicken Sie auf "Weiter" und akzeptieren die Nutzungsvereinbarung.
Schritt 2: Auswahl der Apotheke
Benutzen Sie die manuelle Suchfunktion zur Auswahl Ihrer Apotheke oder nutzen Sie den QR-Code-Scanner. Jede Apotheke hat einen spezifischen QR-Code, den Sie mit einscannen können. Bestätigen Sie die Auswahl ihrer Apotheke.
Schritt 3: Kundenkonto erstellen
Erstellen Sie ein Kundenkonto für die App und geben alle erforderlichen Daten ein.Wichtig: Wir empfehlen Ihnen auch Ihre Handynummer anzugeben um Sie für Rückfragen zu Ihrem Rezept erreichen zu können.
Schritt 4: Email Adresse bestätigen
Im Anschluss erhalten Sie eine Email auf ihre angegebene Email Adresse. Öffnen Sie diese und klicken zur Bestätigung auf den Link.
Schritt 5: Nutzen Sie die App
Öffnen Sie die App und nutzen die Funktionen:Im "Shop" haben Sie Zugriff auf alle unsere Produkte und Angebote.Unter "Rezept" können Sie Ihre Gesundheitskarte registrieren und E-Rezepte elektronisch übermitteln. Schließen Sie alle Bestellungen über den Warenkorb ab. Sie erhalten automatisch eine Benachrichtigung in Ihrem App-Postfach und per Email, sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde.
Alternativ nutzen Sie auch gerne andere Apps wie z.B. ApoGuide oder die Plattform gesund.de
FAQ
Ein E-Rezept (elektronisches Rezept) ist die digitale Form des herkömmlichen Papierrezepts, das von Ihrem Arzt oder Ihrer Ärztin für verschreibungspflichtige Medikamente ausgestellt wird. Es wird sicher in einer zentralen Datenbank gespeichert und kann von Ihnen über eine App oder in Ihrer Apotheke abgerufen werden.
Nachdem Ihr Arzt oder Ihre Ärztin das E-Rezept ausgestellt hat, wird es digital über die Telematikinfrastruktur (TI) an die zentrale Datenbank übertragen. Sie können das Rezept dann über die E-Rezept-App auf Ihrem Smartphone einsehen oder den QR-Code ausdrucken lassen und in der Apotheke vorzeigen.
- Über die App: Laden Sie die „E-Rezept-App“ der Gematik auf Ihr Smartphone. Melden Sie sich mit Ihrer elektronischen Gesundheitskarte (eGK) und PIN an, um das E-Rezept abzurufen.
- Ausgedruckt: Alternativ können Sie vom Arzt einen Ausdruck des QR-Codes erhalten, den Sie in der Apotheke vorzeigen können.
Nein, es ist nicht zwingend erforderlich, die E-Rezept-App zu verwenden. Sie können sich auch einen Ausdruck mit einem QR-Code geben lassen, den Sie in der Apotheke einlösen.
Ja, alle Apotheken in Deutschland sind verpflichtet, das E-Rezept anzunehmen.
Das E-Rezept wird in einer gesicherten Infrastruktur gespeichert und über verschlüsselte Verbindungen übertragen. Der Zugriff ist nur für berechtigte Personen möglich, wie z. B. den Arzt, die Apotheke und Sie selbst. Ihre persönlichen Daten sind geschützt.
Sollten Sie Ihr Smartphone verlieren, können Sie die E-Rezept-App auf einem neuen Gerät installieren und sich erneut anmelden. Für den Zugang benötigen Sie Ihre elektronische Gesundheitskarte (eGK) und Ihre PIN. Alternativ können Sie sich von Ihrem Arzt einen Ausdruck des E-Rezepts geben lassen.
Ein E-Rezept ist in der Regel 28 Tage ab Ausstellungsdatum gültig. Nach dieser Frist können Sie das Rezept nicht mehr einlösen und müssten gegebenenfalls ein neues Rezept anfordern.
Wenn Sie feststellen, dass ein E-Rezept fehlerhaft ist, wenden Sie sich bitte an die Praxis, die das Rezept ausgestellt hat. Sollte das Medikament nicht mehr benötigt werden, kann es storniert werden.
Nein, das E-Rezept wird nur für verschreibungspflichtige Medikamente ausgestellt. Nicht verschreibungspflichtige Medikamente können Sie weiterhin wie gewohnt ohne Rezept in der Apotheke erwerben.
Viele Apotheken bieten bereits die Möglichkeit, E-Rezepte per App zu empfangen. Wir nutzen dazu die App „Meine Apotheke“. Diese müssen Sie nur einmalig einrichten und können dann E-Rezepte immer ganz einfach durch das Card-Link-Verfahren (d.h. Auslesen der eGK am Handy) zu unseren Apotheken senden.
Grundsätzlich können Sie das E-Rezept persönlich einlösen oder einer Vertrauensperson den QR-Code (digital oder als Ausdruck) geben. Diese Person kann das Rezept dann in der Apotheke einlösen.
Ja, Sie können mehrere E-Rezepte gleichzeitig in einer Apotheke einlösen. In der E-Rezept-App haben Sie einen Überblick über alle aktuellen Rezepte, die noch nicht eingelöst wurden.
Nein, die Nutzung des E-Rezepts ist kostenlos. Es gibt keine zusätzlichen Gebühren für Patienten.
Die elektronische Gesundheitskarte (eGK) dient Ihnen als Zugang zu digitalen Gesundheitsdiensten wie dem E-Rezept. Mit der Karte und einer PIN können Sie sich in der E-Rezept-App anmelden und Ihre Rezepte verwalten.
Aktuell kann das E-Rezept nur in Deutschland eingelöst werden. Es wird jedoch an Lösungen gearbeitet, um das E-Rezept künftig auch im EU-Ausland nutzen zu können.
Versandapotheken werben mit oft günstigen Preisen und der komfortablen der Lieferung nach Hause. Viele Vor-Ort-Apotheken können dies jedoch genau so gut und schneller! Für Kunden von Versandapotheken gibt es im Vergleich zu Vor-Ort-Apotheken jedoch gravierende Nachteile. Im Gegensatz zu Vor-Ort-Apotheken fehlt häufig die persönliche Beratung, die bei der Einnahme von Medikamenten entscheidend sein kann. Zudem kann es bei dringenden Fällen zu Lieferverzögerungen kommen, was vor allem bei akuten Erkrankungen problematisch ist. Die Anonymität des Online-Kaufs birgt das Risiko, dass wichtige Informationen über Wechselwirkungen oder Nebenwirkungen nicht ausreichend vermittelt werden. Während Vor-Ort-Apotheken auch sofortige Rückfragen und Lösungen bieten, sind Rücksendungen oder Klärungen bei Versandapotheken oft aufwendig. Auch die lokale Apotheke vor Ort leistet einen wichtigen Beitrag zur regionalen Gesundheitsversorgung, der durch den wachsenden Marktanteil von Versandapotheken gefährdet wird. Nacht- und Notdienste, Impfungen, pharmazeutische Dienstleistungen und viele andere Leistungen schaffen eine wohnortnahe und niedrigschwellige Gesundheitsversorgung, welche Versandapotheken nicht leisten können. Schließlich sind Versandapotheken nicht in der Lage, individuelle Notfälle, wie die schnelle Bereitstellung von dringend benötigten Medikamenten, zu bewältigen. Wer Wert auf persönliche Betreuung, schnelle Verfügbarkeit und Unterstützung bei der Arzneimittelauswahl legt, sollte daher die Apotheke vor Ort unterstützen!
